快递在转运中心不动的原因：1、转运中心的人手不够，暂时没分拣到快递。2、快递被放到转运中心的某个地方，没被发现，造成丢件。3、快递物流信息系统未能及时更新，显示快递在转运中心，但实际上已经离开。
快递指物流企业通过自身的网络或以联营合作的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的新型运输方式。
广义的快递是指任何货物的快递，而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递指在48小时之内完成的快件送运服务。
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看，快递是一种新型运输方式，是供应链的重要一环。