第2种观点: 法律分析:打12315进行投诉,也能够直接到工商部门的办公室或者市场监管科进行投诉。法律依据:《中华人民共和国公司法》 第七条 依法设立的公司,由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。
第3种观点: 法律分析:由工商行政管理部门依法予以取缔,没收违法所得,并处2万元以下的罚金;无照经营做法规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚金;无照经营做法危害人体健康、存在重大安全隐患、胁迫公共安全、破坏环境资源的,没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原手续、产品(商品)等财物,并处5万元以上50万元以下的罚金;冒犯刑律的,依照刑法关于违法经营罪、重大职责意外罪、重大劳动安全意外罪、危险物品肇事罪或者其他罪的限定,依法追究刑事职责。 法律依据:《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条 本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
第1种观点: 法律分析:由工商行政管理部门依法予以取缔,没收违法所得,并处2万元以下的罚金;无照经营做法规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚金;无照经营做法危害人体健康、存在重大安全隐患、胁迫公共安全、破坏环境资源的,没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原手续、产品(商品)等财物,并处5万元以上50万元以下的罚金;冒犯刑律的,依照刑法关于违法经营罪、重大职责意外罪、重大劳动安全意外罪、危险物品肇事罪或者其他罪的限定,依法追究刑事职责。 法律依据:《欺诈消费者行为处罚办法》 第二条 本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
第2种观点: 法律分析:投诉水果摊方法有:1、如果是水果摊占路经营影响出行的,可以找城市城市综合执法大队投诉;2、如果水果摊存在损害消费者合法权益的行为,可以找工商行政管理部门投诉;也可以拨打12315消费者申诉热线或直接到消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第3种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第1种观点: 法律分析:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。建议双方先协商解决,协商不成的向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第2种观点: 法律分析:投诉水果摊方法有:1、如果是水果摊占路经营影响出行的,可以找城市城市综合执法大队投诉;2、如果水果摊存在损害消费者合法权益的行为,可以找工商行政管理部门投诉;也可以拨打12315消费者申诉热线或直接到消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第3种观点: 法律分析:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。建议双方先协商解决,协商不成的向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款节严重的,吊销许可证。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定销售过期食品的处罚:1.由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品2.违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款节严重的,吊销许可证。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:投诉水果摊方法有:1、如果是水果摊占路经营影响出行的,可以找城市城市综合执法大队投诉;2、如果水果摊存在损害消费者合法权益的行为,可以找工商行政管理部门投诉;也可以拨打12315消费者申诉热线或直接到消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
第1种观点: 法律分析:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。建议双方先协商解决,协商不成的向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第2种观点: 法律分析:投诉水果摊方法有:1、如果是水果摊占路经营影响出行的,可以找城市城市综合执法大队投诉;2、如果水果摊存在损害消费者合法权益的行为,可以找工商行政管理部门投诉;也可以拨打12315消费者申诉热线或直接到消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第3种观点: 法律分析:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。建议双方先协商解决,协商不成的向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第1种观点: 法律分析:根据实践来看,一般水果店最怕投诉的有很多,如:无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。但是投诉的话也要有证据,不能随意投诉,这样会造成双方的困扰。法律依据:《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民提起诉讼。
第2种观点: 法律分析:1、把坏水果用手机或相机拍摄下来。一旦发现买了坏水果,要在光线明亮的地方,对准某个角度,清清楚楚把坏水果拍摄出来。2、拿出购买水果的电脑小票或者。找到在超市购买水果的电脑小票或者,自己保管好,以便好去找超市维权。3、到超市服务台反映问题。每个超市都有一个服务台,这个服务台可以帮助顾客解决一些问题。超市的服务台能解决问题为最好。4、与超市相关领导进行沟通。5、协商进行调换或赔偿。超市如果同意解决这个问题,并且自己也表示同意,那么可以调换好的水果。如果没有好的水果,可以退钱或者赔偿损失。6、没有解决好,向职能部门投诉、维权。如果超市没有解决好,可以向职能部门投诉,如:工商部门、消费者维权委员会、热线等等,当然也可以选择报警。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第3种观点: 法律分析:一般水果店最怕投诉水果有安全隐患或者卫生不达标。无证经营的。水果门店服务管理客诉处理方法及注意事项 1 客诉处理方法: 1.1 将顾客带至远离收银台或较安静的场所 1.2 认真、耐心、诚恳地听取顾客讲解 1.3 不抢话,用适当语言安抚顾客。法律依据:《食品安全法》第四条 食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。